Alo 182´ Hattını Arayan Vatandaşlar Her Arama İçin 4 Lira Ödüyor

Milletvekili Uğur Bayraktutan “Hastanelerden randevu almak için ´Alo 182´ hattını arayan vatandaşlar her arama için hem 4 lira ödüyor, hem de randevu alamıyor.”

CHP Artvin Milletvekili Uğur Bayraktutan 182 Hastane Randevu Merkezi yönelik eleştirileri gündeme getirerek Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu tarafından yazılı olarak cevaplandırılması talebiyle soru önergesi verdi.

Bayraktutan verdiği sorunu önergesinde “Hastanelerden randevu almak için “182 Hastane Randevu Merkezi’ni arayan vatandaşlardan her arama başına 4 lira ücret alınıyor ancak randevu sınırlı sayıda olduğu için sıra gelmiyor. En yakın randevu tarihi 2 hafta sonrasına veriliyor. Mağdur olan hastalar Sağlık Bakanlığı’ndan çözüm bekliyor.

Hastaneye giderek saatlerce sıra beklememek için randevu sistemini kullanmak isteyen ama randevu alamayan hastaların şikayetleri şöyle: “Telefonla randevudan 4 TL alan Sağlık Bakanlığı’ndan şikayetçiyim. İnternete konulan randevu adeti çok az ve en yakın 10-14 gün sonrasına randevu alabiliyoruz. Hastalık 2 hafta bekler mi hiç? Bakanlık ya 4 TL ödemeye mecbur ediyor ya da hastaneye gidip saatlerce eskiden olduğu gibi ayakta sıra beklemeye.” “Sağlık Bakanlığı’nın hastane randevu sistemi olan 182 Hastane Randevu Merkezi’nden 3 aydır kızıma randevu alamıyorum. Randevular her zaman dolu 15 günden sonrasına dahi randevu alınamıyor. Konuyla ilgili Sağlık Bakanlığı’nın 182 No’lu telefonu aradım, bana döneceklerini söylediler 2 aydır ne arayan var ne de soran. Biz bu hastanelere direk gittiğimizde de randevusuz almıyorlar ne yapmamız gerekiyor? Bu nasıl bir sistem bir türlü anlamadım” ifadelerine yer vererek şu soruları sordu

1.82 Alo Hastane randevu hattı ile ilgili yukarıda belirttiğim sorunlar hakkında bilgi sahibi misiniz? Gerekçe de belirttiğim sorunlar hakkında ne düşünüyorsunuz? Bu tür şikayetlerin bilgisi size ulaşıyor mu? 2.182 Alo Hastane randevu hattını yeterli görüyor musunuz? 3. 182 Alo Hastane randevu hattında yaşanan sorunların giderilmesi için çözüm odaklı bir çalışma başlatmayı düşünüyor musunuz? 4. 182 Alo Hastane randevu hattını Sağlık Bakanı olarak değil de, bir vatandaş olarak hiç aradığınız oluyor mu? 5. 182 Alo Hastane randevu hattından ücret alınıyor mu?  6. 182 Alo Hastane randevu hattını arayan bir vatandaşa defalarca şuan sistemde bir aksaklık var daha sonra arayın cevabı verilmesine karşın her seferinde ücret alınmakta mıdır? 7. Randevu alamayan hastadan 182’yi aradığı için her seferinde ücret neden alınmaktadır? 8. Parası olmayan bir hasta 182 Alo Hastane randevu hattı hizmetinden faydalanamayacak mıdır? 9. Parası olmayan bir hastanın nasıl randevu almasını öneriyorsunuz?

Sağlık Ocaklarında Bebek Aşısı Yetersiz Mi?

Bayraktutan Sağlık Bakanı Mehmet Müezzinoğlu’na yönelttiği bir diğer soru önergesinde de

Sağlık bakanlığına bağlı hizmet vermekte olan Sağlık Ocaklarında Bebekler için kullanılan aşıların bittiği, Aile Planlaması malzemelerinin tükendiği o nedenle vatandaşa hizmet vermekte birçok aksaklıkların yaşandığı iddialarını sordu. 

Bu soru önergesinde “Aile Hekimlerinin bağlı olduğu birçok Sağlık Ocaklarında, yaklaşık  4-5 aydır ihtiyaç edilen bebek aşısı, aile planlaması malzemesi gibi birçok zaruri malzemenin ellerine ulaşmamasından ötürü, sağlık çalışanları ile hasta ve hasta yakınları arasında sorunlar yaşandığı da görülmektedir. Hasta ve hasta yakınları 2013 Türkiye’sinde Bakanlığın bu tür  ihtiyaçlara cevap verememesinden dolayı şikayetçi ve öfkelidir. Bu durum çalışanlara da olumsuz yönde yansımaktadır.

En çok şikayetinde Ankara’da hizmet veren Sağlık Ocağı çalışanlarından ve hastalarından gelmesi Ülkemizin uzak köşelerinde nasıl bir sorunların yaşandığı konusunda düşündürücü ve üzücü olmaktadır” ifadelerine yer verilirken.

1-Hasta ve Sağlık Çalışanların iddia ettiği gibi Sağlık Ocaklarında Bebek aşısı yetersiz midir? 2-Sağlık Ocaklarında aşımız tükenmiştir yanıtı alan Aile hekimine bağlı bir hasta nasıl bir tedavi yolu seçmelidir? 3-Sağlık Ocaklarında hizmet verenlerin Hastaya aşımız yoktur deme lüksü var mıdır? 4-Aile Planlaması malzemesi, Aşı vb gb zaruri ihtiyaçların Sağlık Ocaklarına 4-5 aydır verilmediği iddiaları doğru mudur? Varsa böyle bir aksaklığın nedenleri nelerdir? 5-Hastanelerin ve Sağlık Ocakların ilaç ve malzeme taleplerinde yaşanan aksaklığı Bakanlığınız ne zaman giderecektir? 6-Ankara’daki Sağlık Ocaklarını haber vermeden hiç denetlediniz mi? 7-Türkiye’nin göbeğinde Başkent Ankara’da hizmet vermeye çalışan Doktor ve sağlık çalışanlarının son derece kötü koşullarda Aile Hekimliği adı altında hizmet vermeye çalıştıklarını gözlemlemiyor musunuz?  8-Ülkemizde hizmet veren Sağlık Ocaklarını yeterli görüyor musunuz? Sağlık Ocaklarındaki Kötü koşulları ne zaman iyileştirmeyi hedefliyorsunuz? Sorularını sordu.